Бесплатно получить юридическую консультацию  - это возможно. 6 апреля в Новодвинске в Центре правовой информации городской центральной библиотеки был организован день правовой помощи. Консультации проводит аппарат Уполномоченного по правам человека в Архангельской области. Аппарат Уполномоченного по правам человека находится в Архангельске. Это их второй плановый приезд в Новодвинск. Сотрудники аппарата стараются  выезжать в муниципальные образования, для того, чтобы их услуги стали более доступны для населения. С консультацией можно обратиться лично, позвонить по горячей линии, также появилась новая возможность обращения в электронном виде.

Любовь Анисимова – уполномоченный по правам человека в Архангельской области:
«Нами сделано многое, чтобы эта доступность, возможность с нами проконсультироваться или обратиться с соответствующим заявлением стала более возможной. К нам можно обращаться теперь в электронной форме. И надо сказать, что наши ветераны и пенсионеры этим активно пользуются».
 
Обращаются граждане по разным вопросам, но  часто не относящимся к компетенции аппарата. Кто-то получает консультацию и самостоятельно  защищает свои права дальше,  а у кого-то берется заявление  для официального разбирательства с другими государственными уполномоченными органами.

Любовь Анисимова – уполномоченный по правам человека в Архангельской области:
«Мы занимаемся обращениями с жалобами на действие государственных и муниципальных органов власти и должностных лиц. Ну а вопросы, с которыми к нам приходили , это ипотечное кредитование, это вопросы судебных разбирательств, вступившие в законную силу судебные решения. Мы не наделены такими полномочиями, можем только подсказать, если такие возможности есть».

В прошлом году в аппарат поступило чуть более 11 тысяч обращений.  Из них собственно жалоб около 35 %, на долю Новодвинска из общего числа приходится примерно 2 %. В этот день из нашего города обратилось 15 человек. Все получили консультацию, по большинству вопросов информация взята на рассмотрение.