Сотрудники Сбербанка помогли спасти от мошенников похоронные деньги пожилой женщины. Это было непросто, потому что гражданка была уверена, что помогает раскрыть преступников. И только вызванные сотрудники полиции смогли убедить ее, что она попала под влияние мошенников.
Сотрудники Сбербанка помогли спасти от мошенников похоронные деньги пожилой женщины. Это было непросто, потому что гражданка была уверена, что помогает раскрыть преступников. И только вызванные сотрудники полиции смогли убедить ее, что она попала под влияние мошенников.
Ситуация стандартная. Позвонили, представились сотрудниками полиции из Москвы. Сказали, что на банковский счет Миропии Ивановны некто пытается оформить кредит. Женщину подкупило то, что ее назвали по имени-отчеству.
Миропия Мышова
«Информация значит уходит из банка. И надо посодействовать, мы хотим этого человека поймать. И он не дает мне слово сказать, чтобы спросить-то. И вот говорит и говорит»
Пожилая женщина привыкла доверять сотрудникам полиции и послушно пошла в банк. Но там заподозрили неладное. С такими ситуациями сотрудники Сбербанка сталкиваются очень часто.
Анна Гусева — руководитель офиса Новодвинского отделения ПАО Сбербанк
«Ну как правило злоумышленники различными психологическими методами входят в доверие к людям, как получилось и здесь, и получают необходимую им информацию. На самом деле, мы всем клиентам рекомендуем записывать номер телефона банка в свою адресную книгу и не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Если все-таки ответили, то надо поскорее закончить разговор. И самое важное — не проводить никаких операций по инструкциям звонящего. Важно понимать, что сотрудники банка никогда не попросят перевести денежные средства на какой-то счет и не попросят секретную информацию — код карты или интернетбанка»
В банке Миропию Ивановну пытались отговорить от снятия наличных. Но она настаивала, придумала причину.
Миропия Мышова
«А раз мне сказали, ничего не говорить, я волнуюсь и говорю: мне сестре, у меня сестра больная
А кто вам позвонил?
Я говорю, позвонила ее дочь. Это я уже придумала. А сама думаю, чего это я, зачем? Она говорит, а Вы меня не обманываете? Ну, я уже голову склонила. Чувствую, что я уже завралась — неправду говорю»
И только сотрудники полиции смогли убедить пожилую женщину в том, что она попала в дурную историю.
Вера Шелегина — оперуполномоченный сотрудник уголовного розыска ОМВД России «Приморский»
«Только когда мы приехали она, после длительных убеждений, рассказов об аналогичных ситуациях, она с трудом поверила, запереживала и была очень рада, что мы сохранили ее сбережения»
Владимир Захаров — начальник ОМВД России «Приморский»
«Ну я конечно очень рад, что сотрудники банка проявили внимание и настойчивость. Все-таки крупная сумма, так называемые похоронные
Да, происходит это довольно-таки часто. Но в этот раз именно благодаря настойчивости сотрудников банка получилось предотвратить это преступление»
Руководство полиции всегда поощряет бдительных граждан. Сотруднице Сбербанка объявлена благодарность за бдительность, настойчивость и неравнодушие.
Владимир Захаров — начальник ОМВД России «Приморский»
«Хочу обратиться к жителям города Новодвинска с просьбой: будьте внимательны к обращениям сотрудников банков, потому что они пытаются помочь вам. Они проводят занятия и беседы о недопущении вот таких случаев — совершении мошеннических действий в отношении граждан»
Миропия Ивановна могла бы лишиться 100 тысяч рублей. К счастью, их удалось спасти.
Миропия Мышова
«Я скажу: молодцы девчата! Честно слово — молодцы. Я уж им и спасибо сказала. И каюсь-каюсь, что я вот это придумала такую историю. Надо все перепроверить, все передумать. Мы видите — очень доверчивые такие люди»
В Новодвинске в январе зафиксировано 6 фактов мошенничества на сумму 3 миллиона 181 тысяча рублей. Если вам поступил сомнительный звонок, возьмите паузу, положите трубку, посоветуйтесь с кем-нибудь. Это очень важные правила в борьбе с мошенничеством.