При использовании вода попадает между вкладышем и старой ванной. Каждый раз приходится откачивать воду. Этот процесс повторяется снова и снова. Нина Кондратьевна заключила договор с ООО "Прогресс", директор господин Гурской. Фирма зарегистрирована в Архангельске. По договору компания обязана в течении года обеспечить гарантийное обслуживание. По словам Нины Сухановой, представители фирмы приходили и обещали переставить вкладыш.

Нина Суханова:
«Приходил сам Гурской, обещал сделать к 8 марта. Не сделали».

Прошло уже больше месяца, но новой ванны до сих пор нет. Фирма ссылается на то, что срок поставки вкладышей очень длительный, ведь везут их из столицы. Нина Кондратьевна Суханова устала от обещаний, которые не выполняются. Готовит иск в суд и ждет компенсации. Голубая мечта обернулась проблемами и обидой.