С 2011 года наблюдается рост рассматриваемых судом дел о взыскании заёмных средств по искам банков. Так в 2011 году было  рассмотрено 29 дел. Общая сумма взысканий составила 5 млн. 200 тысяч рублей, в 2012 - было рассмотрено 36 дел, а в 2013 году - 64. Взыскано с граждан более 9 млн. рублей. Невозврат взятого  в банке кредита связан, как с легкомыслием граждан, а также и с уважительными причинами:  болезнь заемщиков, их родственников и обман со стороны третьих лиц. При рассмотрении дел данной категории судом отмечались случаи высокого размера  процентов, предусмотренных договоров, необоснованное взимание комиссий, неустоек с граждан. Чтобы не нарушались права потребителей при оформлении кредитов в банке, 21 декабря 2013 года был принят Федеральный Закон "О потребительском кредите, займе".

С 2011 года наблюдается рост рассматриваемых судом дел о взыскании заёмных средств по искам банков. Так в 2011 году было  рассмотрено 29 дел. Общая сумма взысканий составила 5 млн. 200 тысяч рублей, в 2012 - было рассмотрено 36 дел, а в 2013 году - 64. Взыскано с граждан более 9 млн. рублей. Невозврат взятого  в банке кредита связан, как с легкомыслием граждан, а также и с уважительными причинами:  болезнь заемщиков, их родственников и обман со стороны третьих лиц. При рассмотрении дел данной категории судом отмечались случаи высокого размера  процентов, предусмотренных договоров, необоснованное взимание комиссий, неустоек с граждан. Чтобы не нарушались права потребителей при оформлении кредитов в банке, 21 декабря 2013 года был принят Федеральный Закон "О потребительском кредите, займе".

Артём Поршнев – судья новодвинского городского суда:
«Основные изменения касаются того, что договор предусматривает общие условия, которые разрабатываются банком и обязательны для исполнения гражданином-потребителем и специальные условия, которые согласуются непосредственно с гражданином. Это процентная ставка и прочее. Кроме того, данным законом ограничивается ответственность граждан связанные с невозвратом кредита, устанавливаются особые требования к договору, например к шрифту. Были известны случаи когда что-то написано мелким шрифтом, гражданин не прочитал, потом у него возникают проблемы. Сейчас это требование в законе прописано чётко, определённый размер шрифта. Кроме того в данном договоре необходимо будет прописать чёткую формулу расчёта полной стоимости потребительского кредита и указывать её, сколько действительно процентов, денег в итоге вернёт потребитель - заёмщик банку».

В законе четко прописаны предельные размеры процентных ставок по кредитам. Кроме того, регулируются вопросы внесудебного общения между взыскателем и заемщиком. Как правило, банк передает проблемную задолженность коллекторам.  И теперь по закону им нельзя напоминать о долге в ночное время. Запрещается в это время любая форма общения с заемщиком: звонки, смски, визиты.

Артём Поршнев – судья новодвинского городского суда:
«Как правило, вина за неисполнение взятых на себя кредитных обязательств лежит на заёмщике - потребителе. Вместе с тем встречаются случаи, когда банк производит списание денежных средств со счёта заёмщика не в предусмотренном законом порядке. Сначала взыскивает санкции, затем основной долг и в связи с этим возникает на стороне должника просрочка, хотя он не виноват. (два таких дела было рассмотрено судом) В удовлетворении искового заявления банку было отказано. Нужно во-первых читать внимательно условия кредитного договора и помнить о том, что вы соглашаетесь на эти условия, которые предлагает банк, ну а раз согласились, значит необходимо исполнять эти условия точно так как они прописаны, то есть всё внимательно читать и принимать для себя окончательное решение, взвешенное уже».